ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ g2gspa

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันตามกฎหมายระหว่างท่าน ("ผู้ใช้บริการ" หรือ "สมาชิก") กับ g2gspa ("เรา" หรือ "บริษัท") ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ภายใต้โดเมน g2gspa.cam

ข้อตกลงนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม g2gspa ไม่ว่าจะเป็นการเข้าชมเนื้อหา การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน การเดิมพัน การรับโปรโมชัน รวมถึงการติดต่อกับทีมบริการลูกค้าของเรา

g2gspa ให้บริการแก่ผู้ใช้ชาวไทยและผู้ที่ใช้บริการผ่านแพลตฟอร์มของเราอย่างถูกต้อง เนื้อหาและบริการทั้งหมดมีไว้เพื่อความบันเทิงเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างเคร่งครัด

เพื่อให้มั่นใจว่าบริการของ g2gspa ถูกใช้งานอย่างถูกต้องและปลอดภัย ผู้ใช้บริการทุกคนจะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

นอกเหนือจากข้อจำกัดด้านอายุ ผู้สมัครสมาชิกต้องเป็นไปตามเงื่อนไขเพิ่มเติม ดังนี้:

• ต้องไม่อยู่ในรายชื่อผู้ที่ถูกห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์ตามกฎหมายที่บังคับใช้
• ต้องไม่อยู่ในโปรแกรมการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) ที่ยังมีผลบังคับใช้
• ต้องไม่ลงทะเบียนในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้อง
• ต้องเป็นผู้มีสติสัมปชัญญะสมบูรณ์และตัดสินใจใช้บริการด้วยความสมัครใจอย่างเต็มที่
• ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัครและยืนยันตัวตน

g2gspa ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของสมาชิก

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น การสมัครหลายบัญชีโดยบุคคลเดียวกัน ไม่ว่าจะใช้ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลอื่นที่แตกต่างกัน ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้

ความรับผิดชอบต่อบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อความปลอดภัยของข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ซึ่งรวมถึงชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน g2gspa จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวให้แก่บุคคลอื่น

• ห้ามให้บุคคลอื่นเข้าใช้งานบัญชีของท่านไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม
• หากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมบริการลูกค้าทันที
• สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

การยืนยันตัวตน (KYC)

g2gspa อาจขอให้สมาชิกดำเนินการยืนยันตัวตนก่อนที่จะสามารถถอนเงินหรือใช้บริการบางประเภท โดยเอกสารที่อาจต้องใช้ ได้แก่ บัตรประชาชน พาสปอร์ต หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ที่ออกโดยหน่วยงานราชการ กระบวนการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อป้องกันการฟอกเงินและปกป้องความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน

g2gspa ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารไทยและ e-Wallet ที่ได้รับการรองรับ ได้แก่ K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri, TMB/TTB, PromptPay และ TrueMoney Wallet

เงื่อนไขการฝากเงิน

• สมาชิกต้องฝากเงินจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเองเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• การฝากเงินจากแหล่งที่ไม่ชัดเจนหรือไม่สามารถตรวจสอบได้อาจถูกระงับและตรวจสอบเพิ่มเติม
• g2gspa ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการฝากเงินในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัยเกี่ยวกับกิจกรรมที่ผิดปกติ

เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินจะดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนและยืนยันแล้วเท่านั้น
• สมาชิกต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนดำเนินการถอนเงินครั้งแรก
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินอาจแตกต่างกันไปตามช่องทางธนาคารที่เลือก
• g2gspa ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับคำขอถอนเงินเพื่อดำเนินการตรวจสอบเพิ่มเติมในกรณีที่จำเป็น

การเดิมพันทุกรูปแบบบน g2gspa ต้องเป็นไปตามกฎและเงื่อนไขที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละประเภทเกม สมาชิกควรศึกษากฎกติกาของเกมแต่ละประเภทอย่างละเอียดก่อนเริ่มวางเดิมพัน

• ผลการเล่นเกมทุกชนิดบน g2gspa ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการตรวจสอบความเป็นธรรม
• การพยายามแทรกแซงหรือโกงระบบเกมไม่ว่าด้วยวิธีใดก็ตามถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• g2gspa ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ในกรณีที่เกิดข้อขัดแย้งเกี่ยวกับผลการเล่น บันทึกเซิร์ฟเวอร์ของ g2gspa จะถือเป็นหลักฐานสุดท้าย
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติหรือ Bot ในการเดิมพันเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด

สำหรับเกมกีฬา g2gspa ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนอัตราต่อรองและยกเลิกการแข่งขันในกรณีที่การแข่งขันถูกยกเลิก เลื่อน หรือมีเหตุการณ์ที่ผิดปกติเกิดขึ้น

g2gspa จัดโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษต่าง ๆ ให้แก่สมาชิกเป็นระยะ ซึ่งแต่ละโปรโมชันจะมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

• โบนัสและโปรโมชันทุกประเภทมีข้อกำหนดการทำยอดเทิร์น (Turnover) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• สมาชิกสามารถเข้าร่วมโปรโมชันแต่ละรายการได้ตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ในโปรโมชันนั้น ๆ
• g2gspa ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสที่ได้รับจากการใช้ช่องโหว่หรือพฤติกรรมที่ไม่เป็นธรรม
• โปรโมชันบางรายการอาจมีข้อจำกัดด้านเวลา ประเภทเกม หรือจำนวนเงินเดิมพันขั้นต่ำ
• การรับโบนัสหลายรายการพร้อมกันอาจไม่ได้รับอนุญาตหากไม่ได้ระบุไว้ในเงื่อนไขโปรโมชัน

เพื่อรักษาความเป็นธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน g2gspa กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด:

• การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการใช้บัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การแอบอ้างตัวตน การปลอมแปลงเอกสาร หรือการให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือระบบช่วยเดิมพันที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่น (Collusion) เพื่อเอาเปรียบระบบหรือผู้เล่นรายอื่น
• การคุกคาม ดูถูก หรือแสดงพฤติกรรมไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือสมาชิกคนอื่น
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มในรูปแบบใดก็ตาม

หาก g2gspa ตรวจพบพฤติกรรมดังกล่าว เราขอสงวนสิทธิ์ในการ: ระงับหรือยกเลิกบัญชีทันที, อายัดยอดเงินคงเหลือทั้งหมด, รายงานพฤติกรรมที่ผิดกฎหมายต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม g2gspa รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ โลโก้ กราฟิก ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบการออกแบบทั้งหมด เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ g2gspa หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใด ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ g2gspa เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่รวมถึงสิทธิ์ใด ๆ ในทรัพย์สินทางปัญญา

g2gspa ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่มีอยู่" (As-Is) โดยพยายามรักษาระบบให้ทำงานได้อย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะพร้อมใช้งานตลอดเวลาโดยปราศจากข้อขัดข้อง

• g2gspa จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุม
• เราไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของข้อมูลอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัยหรือการโจมตีทางไซเบอร์
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ g2gspa ต่อสมาชิกในทุกกรณีไม่เกินยอดเงินคงเหลือในบัญชีของสมาชิกณ ขณะนั้น
• สมาชิกยอมรับว่าการเดิมพันมีความเสี่ยง และ g2gspa ไม่รับประกันผลกำไรหรือผลลัพธ์ใด ๆ จากการเดิมพัน

g2gspa มุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และตระหนักถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากพฤติกรรมการพนันที่ไม่เหมาะสม เราจึงจัดเตรียมเ ครื่องมือและทรัพยากรต่าง ๆ เพื่อช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เครื่องมือควบคุมการเล่น

• การกำหนดวงเงิน (Deposit Limits): สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามความเหมาะสม
• การหยุดพักชั่วคราว (Cool-Off Period): สมาชิกสามารถขอหยุดพักการใช้บริการชั่วคราวได้ตามต้องการ
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกที่รู้สึกว่าตนเองมีปัญหาด้านการพนันสามารถขอยกเว้นตนเองออกจากการใช้บริการได้ในระยะเวลาที่กำหนด
• การจำกัดเวลาเล่น (Session Limits): กำหนดระยะเวลาการเล่นสูงสุดต่อครั้งเพื่อป้องกันการเล่นต่อเนื่องนานเกินไป

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

หากท่านพบว่าตนเองมีพฤติกรรมเหล่านี้ กรุณาพิจารณาขอความช่วยเหลือ:

• เล่นพนันด้วยเงินที่ไม่มีหรือเงินที่ควรใช้จ่ายสำหรับสิ่งจำเป็น
• ไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้จะตั้งใจไว้
• เล่นพนันเพื่อแก้ปัญหาทางการเงินหรือทางอารมณ์
• ซ่อนพฤติกรรมการพนันจากคนรอบข้าง

สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและแนวทางการขอความช่วยเหลือได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา

g2gspa ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตามดุลพินิจ โดยไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากสมาชิก

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• การแจ้งเตือนอาจดำเนินการผ่านอีเมล การแสดงข้อความบนแพลตฟอร์ม หรือช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ที่เหมาะสม
• การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปภายหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
• หากสมาชิกไม่ยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและปิดบัญชีได้ทันที

เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารเสมอ

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน g2gspa ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• บริการลูกค้าออนไลน์: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

กระบวนการแก้ไขข้อพิพาท

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกกับ g2gspa เราขอแนะนำให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้:

1. ติดต่อทีมบริการลูกค้าของ g2gspa โดยตรงเพื่อแจ้งปัญหาและขอความช่วยเหลือในเบื้องต้น
2. หากไม่ได้รับการแก้ไขที่พึงพอใจภายใน 7 วันทำการ สมาชิกสามารถยกระดับเรื่องร้องเรียนไปยังผู้บริหารระดับสูงได้
3. g2gspa จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 14 วันทำการนับจากวันที่ได้รับเรื่อง

ข้อพิพาทที่เกิดจากข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้หรือที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ g2gspa จะอยู่ภายใต้การพิจารณาตามดุลพินิจของ g2gspa ซึ่งถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้เป็นอย่างอื่น